Нарушение конструкции полов

Добрый день Наталья.

Все понятно. Да, соседи нарушили звукоизоляцию. Скорее всего они налили стяжку прямо на плиту перекрытия и положили сверху паркет или ламинат, а то и плитку. А между плитой и стяжкой необходимо было делать звукоизоляцию.
Вариант решения только один - писать жалобу в жилищную инспекцию и требовать проверку конструкции полов. Кроме того, можно подать в суд, что бы суд принудил соседей дать возможность сделать экспертизу ударного шума. Там машинка такая на пол ставиться и у нее "клавиши" топают по полу, а снизу в вашей квартире датчик стоит и этот шум ловит. Кстати через суд более "мощный" заход будет.
Ну либо делать звукоизоляцию потолков вашей квартире, но это достаточно дорогостоящее мероприятие если делать все по уму. У нас один заказчик делал подобное. Вышло приблизительно по сто тысяч за "плоскость", проще говоря за комнату.